الشروط والأحكام
يُعدّ دخولك إلى هذا الموقع واستخدامك له موافقةً منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى مراجعتها بعناية. تحكم هذه الشروط جميع أوجه استخدام هذا الموقع. بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك له، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى أي إرشادات أو قيود أو قواعد إضافية منشورة بشأن أقسام أو خدمات محددة، وكلها تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. يحتفظ zxcprint.com بحق تعديل هذا الموقع وهذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. وتتوفر أحدث نسخة دائمًا على الموقع الإلكتروني.
مواد محمية بحقوق النشر للاستخدام المحدود
يحتوي هذا الموقع على صور فوتوغرافية وأعمال فنية وأدوات برمجية ورسومات وصور وتخطيطات مستندات ونصوص ومعلومات أخرى (يُشار إليها هنا بـ «المحتوى»). هذا الموقع وجميع محتوياته ملكية محمية بحقوق النشر لشركة ZX CHINA INDUSTIAL LIMITED و/أو الشركات التابعة لها (يُشار إليها هنا بـ «zxcprint.com») أو ملكية محمية بحقوق النشر لأطراف رخّصت لـ zxcprint.com استخدام هذه الملكية. جميع الحقوق في هذا الموقع ومحتواه محفوظة في جميع أنحاء العالم. يحتفظ zxcprint.com بحق إضافة أو حذف أو تعديل أي جزء من المحتوى في أي وقت دون إشعار مسبق.
السعر
الأسعار المعلنة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة والتوصيل. قد تتغير الأسعار من وقت لآخر. بالنسبة للمنتجات غير القياسية التي نقدم لك عرض سعر بشأنها، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني للاطلاع على الأسعار المحدثة.
التوصيل والدفع
تُحسب مدة التنفيذ بأيام العمل، بدءًا من اليوم الذي تتم فيه الموافقة على البروفة (الإثبات المطبوع) وسداد الدفعة. وبالنسبة لعملاء الائتمان وأعضاء الشراكة، تبدأ المدة من استلام العمل الفني وتأكيد الطلب. مدة التنفيذ المذكورة هي إرشادية عامة وغير مضمونة ما لم يتم تأكيدها كتابيًا. وفي الطلبات المتعددة الأصناف، تُحدد مدة التنفيذ وفق الصنف الأطول زمنًا في الإنتاج.
الاسترداد وإلغاء الطلب
سنبذل كل جهد ممكن لتسليم الكمية الصحيحة المطلوبة. ومع ذلك، فإن بعض التفاوت متأصل في عملية الطباعة، ومن المفهوم والمقبول باعتباره أمرًا معقولًا أن التفاوتات الطفيفة غير جوهرية. وفي حالة المنتجات المعيبة، يكون التعويض وفق تقديرنا وقد يشمل الاستبدال أو الإصلاح مجانًا أو الخصم أو استرداد سعر المنتج (رسوم الشحن والرسوم البنكية للدفع ببطاقة الائتمان غير قابلة للاسترداد). وفي حال ضمان وقت التسليم مقابل رسم إضافي، إذا لم تصل المنتجات في الوقت المضمون، فلا يُسترد سوى الرسم الإضافي.
لإلغاء الطلب، سنخبرك بمرحلة الإنتاج الحالية له، ونحسب التكلفة المتكبدة، ونرد المبلغ المتبقي. وإذا تم الاتفاق المتبادل على الاسترداد بعد إرسال الطلب، فإن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
حدود المسؤولية
تُستبعد المسؤولية:
- عن المنتجات و/أو الخدمات المعيبة إذا كان العيب ناتجًا عنك أو ساهمت فيه، أو عن أي مواد مجانية و/أو نماذج أصلية قدمتها، أو ناشئًا عن أي رسم أو تصميم أو مواصفات قدمتها.
- إذا لم يُسدد ثمن المنتجات و/أو الخدمات بالكامل بحلول تاريخ الاستحقاق.
- ما لم يتم الإبلاغ عن مشكلات المنتجات المعيبة خلال 5 أيام عمل من الاستلام.
- عن المنتجات و/أو الخدمات المعيبة، أو المنتجات غير المرسلة، أو المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء النقل، ما لم يتم إخطارنا بالواقعة خلال 5 أيام عمل.
- عن أي ضرر أو خسارة أو مسؤولية أو مطالبات أو تكاليف أو نفقات ناتجة عن استمرارك في استخدام المنتجات و/أو الخدمات المعيبة بعد ظهور العيب أو بعد أن كان من المفترض بشكل معقول أن يظهر.
- ما لم تمنحنا فرصة معقولة لمعالجة أي أمر نتحمل مسؤوليته قبل أن تتكبد تكاليف لمعالجته بنفسك.
- عن الأخطاء في الأصناف المشمولة أو المحذوفة، باستثناء تصحيح الخطأ وتعويض تكلفة إعادة المنتجات المعيبة للتصحيح.
لا توجد أي مسؤولية عن أي:
- خسائر تبعية؛
- فقدان الأرباح و/أو الإضرار بالسمعة التجارية؛
- خسائر اقتصادية و/أو خسائر أخرى مماثلة؛
- أضرار خاصة وخسائر غير مباشرة؛ و/أو
- تعطل الأعمال، أو فقدان الأعمال أو العقود أو الفرص و/أو الإنتاج.
تغيير العمل الفني
يُعدّ العمل الفني المقدم مع طلبك النسخة النهائية. لا تُقبل التغييرات بعد التقديم ما لم نؤكدها عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو كتابيًا.
ملاحظات الموقع
أي تعليقات أو اقتراحات أو مقترحات أو ملاحظات أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ «معلومات الملاحظات») تُقدَّم إلى zxcprint.com بشأن تشغيل هذا الموقع أو محتواه تُقدَّم على أساس غير سري. وتصبح جميع هذه المعلومات ملكية حصرية لـ zxcprint.com. وبتقديمك أي معلومات، فإنك توافق على نقل وتنازل، دون مقابل، عن كل حقوقك وملكيتك ومصلحتك في هذه المعلومات، بما في ذلك جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. ولـ zxcprint.com الحرية في استخدام هذه المعلومات دون قيود.
الشكاوى
نهدف إلى تقديم خدمة عملاء متميزة. إذا كانت لديك أي شكوى بشأن الخدمة التي تلقيتها، يُرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وأي عقد بيننا وتُفسَّر وفقًا لقانون الصين. وتختص محاكم الصين بالنظر في أي نزاعات.
تدعم هذه التطورات الممارسات المستدامة وسير العمل المنظم، مما يعزز بدوره أهمية اتفاقيات العملاء الواضحة والفعالة.