印刷物の返品ポリシー

本書は印刷物の返品条件と手順について定めたものです。返品はすべて以下のガイドラインに従う必要があります。

返品の対象条件

返品は納品後30日以内に受け付けます。製品は未使用の元の状態である必要があります。オーダーメイド印刷品は、承認済みの校正（プルーフ）と一致しない検証可能な印刷不良が存在する場合に限り、返品の対象となります。お客様のデザインミスや、承認後のデザインに対するご不満による返品はお受けできません。

返品の手続き方法

1. ご注文番号と返品理由を添えてカスタマーサービスまでご連絡ください。
2. 内容を確認のうえ、状況判断のため写真のご提出をお願いする場合があります。
3. 承認された場合、返送用の前払い送り状を発行します。

返金の流れ

返品商品の到着と検品の完了後、7営業日以内に返金または再印刷を行います。印刷不良による返品でない限り、送料は返金いたしません。返金はすべて元のお支払い方法に対して処理されます。

返品をお受けできない商品

承認済みの校正（プルーフ）およびご注文仕様と一致するオーダーメイド品は返品できません。使用の形跡、破損、改造が見られる製品、および30日を過ぎて返送されたご注文も返品をお受けできません。

破損または誤ったご注文

ご注文品が破損した状態で到着した場合、または印刷不良がある場合は、詳細と画像を添えて直ちにカスタマーサービスまでご連絡ください。交換または返金の手続きを優先的に進めます。

お問い合わせ先

返品に関するご質問やサポートが必要な場合は、sale@zxcprint.com までメールを送信いただくか、+86-0752-2690566 までお電話ください。

デジタルワークフロー連携の進歩により、校正から製造までの品質保証がさらに強化されています。持続可能な取り組みも、材料のライフサイクル管理や廃棄物削減戦略にますます反映されています。